_ 19일 오후 전 세계 페이스북 데스크톱 등에서 대규모 접속 장애 발생

_ "웹사이트 오류로 계정 사용 불가" 메시지 표출

_ 다운디텍터 등에서 오류 신고 폭주… 메타 측 공식 원인 발표 아직 없어

페이스북 로그. 사진=더피플매거진DB

[서울=더피플매거진] 19일 오후(한국시간) 글로벌 소셜미디어 플랫폼인 페이스북에서 대규모 접속 장애가 발생해 전 세계 수많은 사용자가 큰 불편을 겪었다.

이날 오후부터 데스크톱 PC 브라우저 등을 통해 페이스북에 접속하려는 사용자들에게 예기치 않은 접속 불량 현상이 일제히 나타났다.

사용자들이 로그인을 시도할 경우 화면에는 "계정을 일시적으로 사용할 수 없습니다. 현재 사이트 문제로 인해 회원님의 계정을 사용할 수 없습니다. 가능한 한 빨리 문제를 해결하겠습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요."라는 안내 메시지만 표출된 채 접속이 차단됐다.

일부 사용자들은 아무런 예고 없이 계정에서 강제로 로그아웃되는 현상을 겪었다. 모바일 애플리케이션 등 일부 경로를 통해 간헐적으로 접속이 유지된 사용자들 역시 뉴스피드(타임라인)가 갱신되지 않거나, 새로운 게시물 업로드, 댓글 작성, 메시지 전송 등의 핵심 기능이 멈추는 불편을 호소했다.

온라인 소프트웨어 오류 모니터링 사이트인 '다운디텍터(Downdetector)'에는 이날 오후를 기점으로 미국, 유럽, 아시아, 중동 등 전 세계 각지에서 페이스북 웹사이트 접속 불가 및 로그인 오류를 호소하는 신고가 수천 건 이상 급증했다. 갑작스러운 서비스 먹통에 당황한 이용자들은 엑스(X·구 트위터) 등 타 소셜미디어로 몰려가 불편을 토로하며 서비스 상태를 확인하는 혼란이 빚어지기도 했다.

페이스북뿐만 아니라 같은 메타 소속 플랫폼인 인스타그램과 메신저 등에서도 일부 오류가 보고된 것으로 전해졌다.

현재까지 운영사인 메타 측은 이번 대규모 서비스 중단 사태의 구체적인 원인이나 시스템의 완전한 복구 예상 시간에 대한 공식적인 성명이나 입장을 내놓지 않고 있다.

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